Fortrydelses- og Refusionspolitik
Last Updated: April 28, 2025
Fortrydelses- og Refusionspolitik for Footmonk.com
Gældende fra: 28. april 2025
Virksomhedsoplysninger:
Sports Vision Ltd.
Business Avenue 100
Birmingham, France
E-mail
[email protected] Telefon: +44 7729 240201 1. Fortrydelsesret Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden begrundelse. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag: * Ved køb af varer: hvor du eller en af dig angivet tredjemand, dog ikke transportøren, får varerne i fysisk besiddelse. * Ved køb af en tjenesteydelse: hvor aftalen om tjenesteydelsen blev indgået. For at udøve fortrydelsesretten skal du meddele os din beslutning om at fortryde aftalen i en utvetydig erklæring (f.eks. ved brev sendt med post eller e-mail). Du kan benytte standardfortrydelsesformularen, som findes sidst i dette dokument, men det er ikke obligatorisk. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. 2. Virkninger af Fortrydelse Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst. Du skal returnere varerne eller aflevere dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af fortrydelsesretten. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Du skal selv betale de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varerne. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på. 3. Undtagelser fra Fortrydelsesretten Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende typer af aftaler: * Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. * Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter levering. * Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke og din anerkendelse af, at du dermed mister din fortrydelsesret. 4. Annuleringspolitik (Abonnementer) For abonnementer gælder følgende annulleringspolitik: * Du kan annullere dit abonnement til enhver tid. * Annulleringen træder i kraft ved udgangen af den igangværende abonnementsperiode. * Du vil ikke modtage en refusion for den resterende del af den igangværende abonnementsperiode. 5. Refusionsbetingelser Udover fortrydelsesretten kan du være berettiget til en refusion i følgende tilfælde: * Hvis varen er defekt ved modtagelsen. * Hvis varen ikke svarer til beskrivelsen på hjemmesiden. * Hvis du ikke har modtaget varen inden for den angivne leveringstid.E-mail
[email protected] Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser (*): Bestilt den (*)/modtaget den (*): Forbrugerens navn (Forbrugernes navne): Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse): Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): Dato: (*) Det ikke relevante udstreges.